Come contattare italo treni?
Come contattare italo treni?
Raggiungi Italo ad uno dei contatti telefonici indicati.
- Italo Assistenza per informazioni. 892020* (numero a pagamento) Attivo tutti i giorni dalle 6 alle 23.
- Pronto Italo per acquisto biglietti. 060708**(nessun costo di vendita) Attivo tutti i giorni dalle 7 alle 23.
- Assistenza Persone Mobilità Ridotta (PMR) 060708**
Come chiedere Rimborso biglietto treno Italo?
Se previsto dalle condizioni tariffarie, puoi richiedere un rimborso entro tre minuti dalla partenza del tuo treno direttamente sul sito italotreno.it nella sezione “Cambia prenotazione” inserendo i tuoi dati, altrimenti puoi recarti presso le Biglietterie in stazione o chiamare Italo Assistenza al numero 892020 (a …
Come parlare con Italo senza pagare?
Italo non ha attivato un numero verde gratuito, ma, in alternativa a questo è possibile ricevere assistenza attraverso Italo Treno, 892020. Il servizio è disponibile tutti i giorni, dalle 6.00 alle 23.00.
Come richiedere voucher Italo?
Rimborso ferroviario Italo Per ottenere il voucher da Italo è necessario chiamare il numero 060708 oppure inviare la richiesta via mail all’indirizzo [email protected] indicando il codice del proprio biglietto nell’oggetto della mail.
Come acquistare biglietto Italo per altra persona?
Quando prenoti il biglietto scegli l’opzione “mobile ticket” e inserisci il nominativo della persona che viaggerà effettivamente con il biglietto, al posto del tuo.
Come farsi rimborsare un biglietto Italo?
Il procedimento è molto semplice, è infatti sufficiente recarsi nella sezione “Cambio prenotazione” del sito italotreno.it. A quel punto basterà inserire i propri dati. Se si preferisce, si può effettuare l’operazione contattando il numero a pagamento 892020 o ci si può rivolgere alla biglietteria in stazione.
Come chiedere rimborso biglietto del treno?
Puoi chiedere il rimborso del biglietto senza trattenute dal momento in cui si verifica l’impedimento al viaggio e fino a 30 giorni dalla data dello stesso:
- presso la biglietteria di stazione;
- tramite posta a “Trenitalia S.p.A., Ufficio Reclami e Rimborsi, Piazza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.
Come richiedere rimborso Italo?
Per farlo devi:
- Loggarti sul sito Italo con il tuo account;
- Cliccare su “Indennizzo” e poi su “Voucher”;
- Inserisci quindi il codice del tuo voucher e il codice biglietto;
- Infine clicca su “Monetizza” e compila il modulo di rimborso.
Cosa succede se cancello un biglietto Italo?
Flex: se non puoi più partire e sei costretto a cancellare il biglietto, hai la possibilità di ottenere un rimborso pari all’80% della spesa sostenuta per l’acquisto. Economy: con la tariffa Economy, se non puoi più partire hai diritto a richiedere un rimborso del biglietto pari al 60% della spesa sostenuta.
Come annullare l’acquisto di un biglietto Italo?
Quanto tempo prima si possono acquistare biglietti del treno Italo?
28 giorni
In generale, per acquistare i tuoi biglietti del treno al miglior prezzo, consigliamo di prenotarli con almeno 28 giorni di anticipo.
Quando chiedere rimborso Italo?
tra i 60 minuti e i 119 minuti di ritardo in arrivo, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 25% del prezzo del biglietto. con un ritardo in arrivo superiore ai 120 minuti, Italo ti riconosce automaticamente un indennizzo pari al 50% del prezzo del biglietto.