Como reclamar no Procon contagem?
Como reclamar no Procon contagem?
Em caso de dúvidas entrar em contato nos números 151 / (31) 3352-5425 ou através do e-mail [email protected].
Quanto tempo tenho para fazer uma reclamação no Procon?
Em relação a produtos e serviços duráveis como móveis, eletrodomésticos ou consertos e reparos, o CDC determina que o prazo para reclamação é de 90 dias. A contagem do prazo inicia-se após a entrega do produto ou término da execução do produto.
Como entrar em contato com o Procon MG?
Durante a pandemia, o atendimento está sendo realizado por meio do telefone de contato (31) 3250-5010 ou pelo email [email protected].
Onde ligar para Defesa do consumidor?
O Atendimento Telefônico está disponível para orientação de consumo de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 17h, através do número 151. A ligação é tarifada e restrita para os consumidores residentes no município de São Paulo.
Como fazer uma reclamação no Procon MG pela internet?
O Consumidor.gov.br é um serviço público destinado à solução alternativa de conflitos entre consumidores e fornecedores. Nele, após prévio cadastro, o consumidor poderá registrar reclamação contra uma empresa participante do serviço, a qual terá o prazo de 10 dias para manifestar.
Como falar com o Procon pela internet?
O Procon – TO disponibiliza um site (Clique aqui) para reclamações online, no qual basta preencher o formulário e enviar as informações solicitadas.
O que acontece quando se faz uma reclamação no Procon?
Diante de uma reclamação efetuada no Procon pelo consumidor, a empresa ou comerciante reclamado é intimado por escrito, pelo correio, para comparecer a uma audiência agendada, na qual as partes tentarão chegar a um acordo amigável, geralmente referente à troca ou entrega de produtos, reexecução de serviços ou devolução …
O que é preciso para fazer uma reclamação no Procon?
Entre os documentos básicos que você deve reunir para abrir uma reclamação no Procon estão:
- Original/Cópia do documento de identificação (Carteira de Identidade, Carteira de Motorista…)
- Original/Cópia do CPF.
- Nota Fiscal.
- Contrato (se tiver)
- Fatura (em caso de cartão de crédito, água, energia elétrica, telefone)
Como faço para fazer uma reclamação no Procon pela internet?
Como falar com o Procon online?
Qual a defesa do consumidor?
A Lei n. 8.078/90 também estabeleceu que a proteção e a defesa do consumidor no Brasil seriam exercidas por meio do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), que congrega os órgãos federais, estaduais e municipais, além das entidades civis de defesa do consumidor.
Como fazer uma reclamação no Procon Minas Gerais?
As reclamações ou consultas que envolvam interesse individual deverão ser apresentadas pelo consumidor ao Procon Municipal de sua cidade ou ao Juizado Especial de sua comarca.
https://www.youtube.com/watch?v=7WboyxbJbX8